~ よくある質問 ~FAQ




プライベートプール付きヴィラについて

Q

石垣島のプール付きヴィラを探しています。ミヤラガーデンのプールの特徴は?

A
各ヴィラに完全プライベートのプールを完備しています。ホテルの共用プールと異なり、チェックインからチェックアウトまで24時間いつでもご家族だけでお楽しみいただけます。
  • ✓ 時間制限なし・予約不要
  • ✓ 他のお客様と共用しない完全プライベート
  • ✓ お子様の水遊びも周囲を気にせず安心
Q

プライベートプールは何歳から利用できますか?

A
年齢制限はございません。ただしプールの深さは約1.2mございますので、小さなお子様は必ず保護者の方が付き添ってご利用ください。浮き輪(大人用1つ、子供用2つ)もご用意しております。

その他の水遊び道具は、近くのドン・キホーテさんなどでも色々と販売していますので、是非お買い求めくださいませ。
Q

プールは温水ですか?冬でも入れますか?

A
プールは温水ではございません。石垣島は年間を通じて温暖なため、3月中旬〜10月末頃まで快適にご利用いただけます。冬季(11月〜3月上旬)は水温が低くなりますが、晴れた日中であればご利用いただけることもございます。

なお、プールご利用の際は水着着用となります。

また、台風到来時は飛来物対策のためプールの水張りを取りやめ、台風通過後に改めて水を張りますので、あらかじめご了承くださいませ。
Q

ホテルと一棟貸しヴィラ、子連れにはどちらがおすすめですか?

A
お子様連れのご家族には一棟貸しヴィラがおすすめです。
  • ✓ 完全プライベート空間で周囲に気を遣わない
  • ✓ キッチンで自炊可能(アレルギー対応・離乳食OK)
  • ✓ 洗濯機で荷物を最小限に
  • ✓ プライベートプールで安全に水遊び(子供用浮き輪の無料貸出有)
  • ✓ 雨の日も、広い部屋でみんなでゆっくりのんびり
  • ✓ 大人数で泊まれば一人あたりの費用がお得
Q

他の石垣島のヴィラと比べて、ミヤラガーデンの強みは何ですか?

A
当施設の強みは以下の3点です。

① 広さと設備
130〜170㎡の広々とした空間に、プライベートプール・BBQ台・システムキッチンを完備

② 好立地
空港から車10〜15分、繁華街まで15分。観光にも便利

③ 3棟で最大23名(エキストラベッドで26名)
社員旅行・親族旅行・大人数グループにも対応可能
Q

沖縄や石垣島のプール付きヴィラの相場はどのくらいですか?

A
シーズンのオンオフや、施設の設備状況(プール付きかそうでないかなど)により、だいぶ差は異なります。1棟あたり1泊5〜20万円程度が相場です。当施設も季節により料金が変動しますので、楽天トラベル・じゃらん・HP等の予約サイトで最新料金をご確認ください。

💡 ポイント:当施設は、大人数で宿泊すれば、一人あたりの費用はホテルと同程度になることも。プライベートプール付きで、キッチンで自炊もできるので、トータルでは、お得になる場合が多いです。

子連れ・ファミリー旅行について

Q

赤ちゃんや小さな子供を連れて行っても大丈夫ですか?

A
大歓迎です!一棟貸しヴィラなので、夜泣きや子どもの騒ぐ声を気にする必要がありません。

【子連れに嬉しいポイント】
  • ✓ キッチン完備(離乳食の調理・温めOK)
  • ✓ 洗濯乾燥機あり(荷物を減らせる)
  • ✓ 和室あり(添い寝・お昼寝・ベッド転落予防に最適)
  • ✓ 子供用食器5セット・テーブル付きベビーチェアあり
  • ✓ 中学生未満は宿泊料金無料
  • ✓ 子供の人数が5人以上の場合は要相談・別途見積もり
Q

3世代旅行を計画しています。祖父母と一緒でも快適に過ごせますか?

A
はい、3世代旅行に最適です。SUN SUITE棟にはお手洗い2つ、お風呂2つを完備。ヴィラは平屋建てで、和室があるため、足腰に不安のある方も安心です。

3棟貸切で最大23名様(エキストラベッドを入れて26名様)まで対応可能ですので、大家族での親族旅行にもおすすめです。
Q

キッチンの設備を教えてください。離乳食の調理や温めはできますか?

A
はい、可能です。充実したシステムキッチンを完備しています。

IHクッキングヒーター、各種鍋類、フライパン、調理器具類、お皿、コップ、グラス類、ミキサー、炊飯器、トースター、電子レンジ、冷蔵庫等が揃っています。

離乳食の調理・温め、アレルギー対応の自炊など、お子様の食事事情に合わせてご利用いただけます。

※調味料はご用意しておりません。詳しくは備品・アメニティ一覧をご覧ください。
Q

子どもをプールで安全に遊ばせられますか?

A
当施設のプールは完全プライベート。他のご家族と共用することなく、ご家族だけの空間でお子様の水遊びをお楽しみいただけます。

目の届く範囲でのびのびと遊ばせられるのは、プライベートプールならではの安心感です。

なお、小さなお子様のご利用の際は、必ず保護者の方が付き添ってください。当施設では水の事故に関して一切の責任を負いかねますので、くれぐれもお子様から目を離さないようお願いいたします。
Q

近くにスーパーや薬局はありますか?子ども用品の調達はできますか?

A
車で数分〜15分圏内にスーパーマーケット・ドラッグストアがございます。おむつや子ども用食品なども現地調達いただけますので、荷物を減らしてお越しいただくことが可能です。

【近くの主要店舗】
  • ・ファミリーマート石垣磯辺店(車で約3分)
  • ・サンエー、マックスバリュ(車で約10〜15分)
  • ・ドラッグイレブン石垣店(車で約10分)
  • ・ドン・キホーテ(炭、着火剤、レジャー用品など)

お部屋の設備・アメニティ・持ち物について

Q

持ち物リストはありますか?何を持っていけばいいですか?

A
ご持参いただきたいのは、主に「パジャマ」と「調味料」の2つです。

当施設はホテルではなく、一棟貸しのヴィラ(貸別荘)でございます。キッチン・洗濯乾燥機・プライベートプールなど、ホテルにはない設備が揃っている一方で、パジャマや調味料はご用意しておりません。

備品の詳しい一覧は、「備品・アメニティ一覧/持ち物リスト」のページにまとめております。ご出発前に、こちらだけご確認いただければ大丈夫です。
Q

洗濯物を干すハンガーや物干しはありますか?

A
はい、各棟にハンガーを20本以上ご用意しております。室内物干しと洗濯バサミもございます。

無料の洗濯乾燥機(洗濯洗剤・柔軟剤つき)と合わせてご活用くださいませ。アイロンは寝室のクローゼットの中にございます。
Q

キッチンに調味料は置いてありますか?

A
いいえ、調味料はご用意しておりません。塩・こしょう・油・しょうゆを含め、一切置いておりません。安全と衛生を確保するためでございます。

調理器具は一式そろっておりますので、食材と調味料のみ、お近くのスーパー(サンエー石垣シティ、マックスバリュやいま店など。車で約10〜15分)でお買い求めくださいませ。
Q

パジャマはありますか?持参した方がいいですか?

A
パジャマ・ルームウェアの貸出しはございませんので、ご持参くださいませ。

お忘れになった場合も、しまむら八重山店やドン・キホーテ石垣島店(いずれも車で約10〜15分)でご購入いただけますので、ご安心ください。
Q

タオルやアメニティ(シャンプー・歯ブラシ・ドライヤー)はありますか?

A
はい、すべてご用意しております。
  • ✓ バスタオル・フェイスタオル(ご宿泊人数分+予備)
  • ✓ シャンプー・リンス・ボディソープ(各2種類)
  • ✓ 歯ブラシ・カミソリ・くし
  • ✓ ドライヤー(各棟2台)
タオル類の追加・交換は無料で承ります。ご滞在中、スタッフまでお声がけくださいませ。
Q

赤ちゃん・お子様用の食器やベビーチェアはありますか?

A
はい、子供用食器を5セット、テーブル付きベビーチェアを各棟に1台ご用意しております。

キッチンには炊飯器・鍋・電子レンジもございますので、離乳食の調理や温め、ミルクづくりも可能です。おむつや子ども用食品は、車で10〜15分のサンエーやドラッグイレブン石垣店で現地調達いただけますので、荷物を減らしてお越しくださいませ。
Q

洗濯乾燥機はありますか?

A
はい、各ヴィラに無料の洗濯乾燥機がございます。洗濯洗剤・柔軟剤も備え付けてあります。ハンガー(20本以上)・室内物干し・洗濯バサミ・アイロンもございます。お子様の洗濯物にも非常に便利です。

使い方がわからない場合は、予約後にお伝えする現地スタッフの電話番号までご質問くださいませ。

【万一、故障した場合】
・他の宿泊棟が空いていれば、そちらの洗濯乾燥機をご利用いただけるよう手配いたします(スタッフにご連絡ください)。
・他の宿泊棟も使用できない場合は、車で約10分のマックスバリュやいま店の駐車場等にあるコインランドリーをご利用ください。その際のコインランドリー料金はご返金いたします。
Q

お部屋の窓は開きますか?

A
全てのヴィラ、全てのお部屋の窓が開きますので、非常に換気が良い状態でおすごしになれます。ただ、沖縄、南国のため、虫がお部屋によく入ってきますので、網戸は忘れずにお閉め下さい。
リビングのキッチンの脇のBoxに虫よけスプレーや、蚊取り線香などもございます。

宿泊について

Q

SUN SUITE・STAR SUITE・SEA SUITEは、どう選べばいいですか?

A
3棟それぞれに特徴がございます。ご人数や旅のスタイルに合わせてお選びください。

【SUN SUITE棟】 定員9名/約170㎡
3棟の中で最も広く、お風呂2つ・トイレ2つを完備。3世代旅行や大人数のご家族に最適です。朝晩の支度が重なっても、ゆとりを持ってお過ごしいただけます。

【STAR SUITE棟】 定員7名/約130㎡
東側・敷地奥の立地で、3棟の中で最もプライベート感があります。静かな環境でゆっくりとリゾート気分を味わいたい方におすすめです。

【SEA SUITE棟】 定員7名/約130㎡
西側・敷地手前の立地で、石垣島の美しい夕焼けを眺めながら過ごせるのが魅力です。サンセットを楽しみたい方にぴったりです。

全棟共通で、プライベートプール・BBQ台・システムキッチン・和室・洗濯乾燥機・無料Wi-Fi・無料駐車場2台分を完備しています。

棟選びに迷われる場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご人数やご家族構成に合わせて、おすすめをご提案いたします。
Q

大人数の場合、1棟と2棟以上ではどちらがおすすめですか?

A
定員内であれば1棟でもご宿泊いただけますが、快適さを重視されるなら2棟以上がおすすめです。

たとえば大人7名+お子様数名の場合、1棟でも泊まれますが、2棟に分かれることで寝室やお風呂にゆとりが生まれ、旅の満足度がぐっと上がります。

3棟全て貸切の場合は最大23名様(エキストラベッドで26名様)まで対応可能です。社員旅行・親族旅行・法人研修にもご好評いただいています。

全棟貸切や特殊なご予約は、お見積りいたしますので、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
Q

エキストラベッドはありますか?料金はかかりますか?

A
はい、ご用意がございます。各棟に1台まで追加可能です。
  • ・追加料金:1台1泊 10,000円
  • ・台数:各棟につき1台まで(3棟で最大3台)
  • ・3棟貸切の場合、通常定員23名様+エキストラベッド3台で最大26名様
ご希望の際は、ご予約時にお問い合わせフォームまたはお電話(0980-87-8800)にてお申し付けくださいませ。
Q

雨の日や天気が悪い日でも楽しめますか?

A
はい、一棟貸しヴィラだからこそ、雨の日もゆったりお楽しみいただけます。

広いリビングでご家族やご友人とくつろいだり、充実したキッチンで石垣島の食材を使ったお料理を楽しんだり。ホテルの一室とは違い、130〜170㎡の広い空間をまるごとお使いいただけますので、室内でも窮屈さを感じにくいのが一棟貸しの強みです。

また、石垣島は「スコール型」の雨が多く、ザッと降ってもすぐに晴れることがよくあります。1日中雨が降り続けることは比較的少ないので、雨の合間を見てお出かけされる方も多いです。
Q

虫は出ますか?対策はありますか?

A
石垣島は亜熱帯の自然豊かな環境のため、季節を問わず虫は出ます。これは石垣島のどの宿泊施設でも同じです。

当施設では、各ヴィラのキッチン脇に虫よけスプレーや蚊取り線香をご用意しています。また、全てのお部屋の窓に網戸がございますので、換気の際は網戸をお閉めください。

食べ物やお菓子を出しっぱなしにすると、アリなどが集まってきますので、食品類はできるだけ冷蔵庫での保管をお願いいたします。

南国の大自然の中での滞在ならではの体験として、お楽しみいただけましたら幸いです。
Q

連泊すると何かメリットはありますか?

A
はい、一棟貸しヴィラは連泊でこそ真価を発揮します。

初日はチェックイン後にゆっくり買い出しと準備、2日目以降は離島巡りや海遊び、最終日は朝からプールでのんびり…というように、別荘に暮らすような自由な時間の使い方ができるのが最大の魅力です。

キッチンや洗濯乾燥機を完備していますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけます。荷物を減らして身軽にお越しいただけるのも、連泊ならではのメリットです。

中長期のご滞在は別途お見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

A
  • チェックイン 15時〜 です。
  • チェックアウト 〜10:00です。
連休、GW、夏休み、3月卒業シーズンなどの繁忙期を除いた、閑散期のみアーリーチェックイン、レイトチェックアウトにご対応できることがございます。ご希望の際は、お問い合わせ下さいませ。
また、通年通しまして、チェックインの時間に関して、清掃中かもしれませんが、大きな荷物だけでも先に部屋の中に入れたい、というご希望にも、他のお客様にご迷惑が掛からない限り、もしくは清掃責任者の許可が降りた場合に限り、なるべくご宿泊者様のためにご協力したいと存じ上げますので、お困りの際にはご相談ください。
Q

予定より早くチェックインできますか?

A
前後のご予約のお客様にご迷惑が掛からない限り、できうる限りご対応させていただきます。

飛行機が早く着いた、海に入りたくなって早めに着替えたい——そうしたケースは多々ございます。15時のチェックイン前の時間帯は、お掃除中の場合が殆どですが、貴重品を除きまして、先に大きいお荷物を入れていただいたり、お着替えをしていただくことは可能な場合もございます。

事前にお伝えしました暗証番号で鍵をお開けになりお越しになるか、事前にお問い合わせくださいませ。
Q

チェックインの際の、鍵の受け渡しはどのようにするのですか?

A
当施設は、セルフチェックイン、セルフチェックアウトになります。
ご予約いただいた後に、直接頂きましたお客様のメールや、ご予約でご利用いただきました各予約サイト(楽天トラベル、じゃらんnet、expedia等)上で、鍵のお渡し方法をご連絡いたします。その際に、暗証番号もお伝えさせて頂いております。
必ず、当施設からのメールをご確認ください。
ご不明の際には、当ヴィラの予約までお電話くださいませ(0980-87-8800)。
Q

チェックインの時間は遅くなっても大丈夫ですか?

A
リピーター様は慣れているので大丈夫かと思いますが、初めてお越しになるお客様は、セルフチェックイン(フロントがございません)になりますので、是非、日が明るいうちにお越しくださいませ。
事前にお伝えするキーボックス暗証番号で、ご宿泊棟(各ヴィラ)の玄関門扉のキーボックスから、ご宿泊棟の鍵をお取りになり、ご入館くださいませ。
Q

チェックアウトの際は、何をすればいいですか?

A
お願いしているのは、「鍵をキーボックスにお戻しいただくこと」だけです。

セルフチェックアウトですので、フロントにお立ち寄りいただく必要はございません。お帰りの際、玄関門扉のキーボックスに鍵をお戻しになり、そのままご出発くださいませ。

【そのままで結構です】
  • ✓ ゴミ … キッチンのゴミ箱に入れたままで結構です
  • ✓ 食器 … 洗わずにそのままで結構です
  • ✓ エアコン … そのままで結構です
  • ✓ 冷蔵庫に残った食材 … そのままで結構です
お帰りの日は、飛行機のお時間もございます。後片づけに追われることなく、最後までゆっくりとお過ごしいただければと願っております。

なお、ご滞在中にゴミが増えてお困りの際は、無料で回収にお伺いいたします。予約完了後にお送りするメールに記載の、現地スタッフの携帯電話までご連絡くださいませ。
Q

何名まで泊まれますか?

A
石垣島ザミヤラガーデンの各ヴィラの定員人数(大人様換算)
  • SUN SUITE棟:定員9名様までご宿泊可能です。
  • STAR SUITE棟:定員7名様までご宿泊可能です。
  • SEA SUITE棟:定員7名様までご宿泊可能です。
※中学生未満の方は人数カウントに入れません。基本的に大人の方に添い寝して頂けます。また、各棟に和室(寝具3セット)もございます。
※団体様(親族会、法人様旅行、友人会)の場合は、ヴィラ全棟(全3棟)の貸切もお見積りいたしますので、個別に是非、お問い合わせくださいませ。
Q

タバコは吸えますか?

A
全室室内では禁煙です。
喫煙は外の玄関前、灰皿があるところ、建物外のテラスにてお願いしております。加熱式タバコも、建物、ベッド、ソファなど臭いが移ってしまいますので、「禁煙」にさせて頂いています。
火事の心配があるため、大変恐縮ですが、お客様の御安全の為にも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
残念ながら、室内での喫煙が発覚した場合は、次の宿泊者様の為にも、大急ぎで空気の入れ替え、清掃、消臭作業が発生してしまうため、所定のクリーニング代、清掃代を頂戴いたします(一律に金30,000円)ので、悪しからず、あらかじめご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
Q

宿泊前に荷物を送れますか?

A
貴重品を除いた、宅急便の受け取りは可能です。伝票に「チェックイン日」「ご予約者様名」の明記をお願い致します。また、チェックインの前日か前々日の指定での配送のご協力をお願い申し上げます。
※〒907-0243
 沖縄県石垣市宮良1025−7 THE MIYARA GARDEN
 070-1817-7701 まで
また、お手荷物の数量が膨大な場合や、荷物が過度に大きいもの、大変、重いものは、大変申し訳ございませんが、お受け取りができない場合がございます。(物理的な保管スペースと、スタッフの体力筋力の問題の為)
あわせまして、荷物の着払い、常温保存ができないもの、異様な臭気を発するもの、腐るもの、法律で禁止されたもの、ご宿泊様のご予約が確認できないお手荷物、弊社が危険と判断するものについては、お受け取りできませんので、あらかじめご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
Q

中学生未満の子供が多いのですが、料金はかかりますか?

A
中学生未満に関しましては、無料です。
ただ、現実的な広さや睡眠を取る時のスペースの問題もございますので、できましたら、2棟ご予約を取ることをおすすめ致します。
個別のケースは、sunreeno7@gmail.comか、電話0980-87-8800(石垣島ザミヤラガーデン)までお問い合わせ下さいませ。
Q

子供や孫など、小さい子供が多いのですが大丈夫ですか?

A
全く問題ございません。大型のホテルとは違い、それぞれの宿泊棟が1棟の独立したかたちでご宿泊できますので、プライベート感満載で、お楽しみ頂けることと存じ上げます。

キッチンには炊飯器、鍋、フライパン、電子レンジなどもございますので、乳幼児様用のお食事やミルクを作ることも可能です。アレルギーをお持ちのお子様のために、保護者の方がご自身でお料理されることもできます。

【お子様連れの方へ:安全に関する大切なお願い】

・目の前がプライベートプールです。水の事故を防ぐため、保護者の方は絶対にお子様から目を離さないでください。
・敷地内の石垣によじ登ったり、隣地のやぶや草むらに入らないようご注意ください。
・お車でのお出かけ時、駐車場の出し入れ時もお気をつけください。石垣島内陸部の農道でのスピードの出しすぎにもご注意を。
・敷地内の草花、果実などは採取しないようお願いします。

(当施設は、敷地内で起きた水の事故、転倒、怪我等に関して責任を負いかねます。くれぐれも安全確保をお願い申し上げます。)

また、石垣島にはリーズナブルな地元食堂もございます。例)食事処がや家(駐車場・座敷ありのローカル食堂さん)
Q

1泊のみで泊まることは可能ですか?

A
1泊からでも可能ですが、大きな別荘感覚のヴィラタイプのため、ご宿泊のお客様に、優雅でゆっくりとしたお時間をお過ごし頂きたいとの思いから、2泊以上の連泊をおすすめさせて頂いています。(システムキッチンや大きな冷蔵庫、炊飯器、トースター、洗濯乾燥機などもございますので、長期滞在もオススメです。)
3棟全て貸切の場合や、特殊なご予約の場合、ご要望をお聴きした上でお見積り致しますので、お問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
Q

長期の滞在も可能ですか?

A
各販売サイト(楽天トラベル、じゃらんnet、expedia)に中長期滞在のプランがなくても、直接、メールフォームかお電話でお問い合わせ下さいませ。別途、お見積もりいたします。
その際は、①ご希望日程、②泊数、③ご人数様、④希望宿泊棟、⑤その他ご質問等を頂けましたら幸いでございます。
Q

ペット同伴での宿泊はできますか?

A
申し訳ございませんが、お断りさせて頂いています。
Q

盲導犬の同伴は可能ですか?

A
可能でございます。事前に一度、お電話くださいませ。
できましたら、盲導犬のワンちゃんが滞在中に必要な備品類は、ご持参くださいませ。もし、お困りのことやご不安に思うことがございましたら、是非、事前にご相談くださいませ。
Q

未成年だけの宿泊はできますか?

A
申し訳ございません。未成年のみのご宿泊はお断りさせて頂いております。必ず保護者や成人された責任者様のご同伴で、ご宿泊をお願い致します。
Q

和室には何人寝られますか?

A
大人様用の寝具が3セットありますので、大人様3名様がお休みになれます。小さいお子様はベッドから落ちてしまうこともあるかと思いますので、和室でのおやすみをおすすめいたします。布団のあげおろしは、セルフサービスになりますので、恐縮でございますが、あらかじめ、よろしくお願い申し上げます。
和室があるホテルもほとんどないかと思いますので、是非、ゆっくりとおくつろぎくださいませ。
Q

全棟(3棟)貸切でパーティーをしてもいいですか?貸切の場合、定員は何名ですか?

A
はい、全棟貸切でパーティーをして頂いても大丈夫でございます。全3棟を貸切りした場合、定員は23名様(エキストラベッドを入れて26名様)になります。
(SUN SUITE棟9名定員、STAR SUITE棟7名定員、SEA SUITE棟7名定員)

社員旅行や、法人様研修、大家族様の旅行にもぴったりでございます。
沢山のお酒を買い出してお飲みになり、大量のごみが出た場合、虫よけ対策の為にも、翌日には担当のスタッフが、ゴミ、空き缶、空き瓶などの撤去に訪問させて頂きますので、予約成立後にお伝えする現地スタッフの電話番号におかけくださいませ。

交通/アクセス/周辺情報について

Q

空港からの送迎はありますか?

A
大変恐縮でございますが、送迎はございません。レンタカーまたはタクシーをご利用くださいませ。

南ぬ島石垣空港から当ヴィラまでは、お車で約10〜15分。タクシーの場合、1,500〜2,000円程度でお越しいただけます。

石垣島は、レンタカーがあった方が断然、便利に島内を回れます。繁忙期はレンタカーが不足いたしますので、ご予約が決まりましたら、お早めのご手配をおすすめいたします。
Q

空港から貸別荘まで車でどれくらいかかりますか?

A
お車で、当石垣島ザミヤラガーデンまで約10分〜15分前後で到着いたします。
※GW、夏休み、連休などの繁忙期は、沖縄の各リゾート地はレンタカーが不足気味です。飛行機のチケットと同様、お早めのレンタカーのご予約をお願い申し上げます。
Q

レンタカーなしでも泊まれますか?

A
ご宿泊自体は可能ですが、当施設は市街地から少し離れた立地のため、レンタカーのご利用を強くおすすめしています。

石垣島では繁忙期を中心にレンタカーが非常に不足しています。ご予約が決まりましたら、できるだけ早めにレンタカーの手配をお願いいたします。

レンタカーが確保できなかった場合は、空港からタクシー(約10〜15分、1,500〜2,000円程度)をご利用ください。また、送迎付きのアクティビティツアーに参加されたり、島内観光はタクシーや路線バスを組み合わせる方法もございます。
Q

ヴィラには駐車場はありますか?

A
はい、敷地内に無料でご利用いただける専用駐車場が、各ヴィラごとに2台分ございます。石垣島はレンタカーがあったほうが非常に便利でございますので、是非、レンタカーをご予約の上、宿泊棟前の無料の駐車場をご利用くださいませ。
※繁忙期は、タクシーも事前に予約をしておかないと、つかまりづらいケースがございますので、御注意くださいませ。
Q

レンタカーが3台以上になります。駐車できますか?

A
各ヴィラの専用駐車場は2台分でございます。3台目以降は、事前にご相談くださいませ。

大人数のご旅行では、レンタカーが3台以上になるケースがございます。当日、現地で停められずお困りになることのないよう、ご予約の段階で、お車の台数をお知らせいただけますと幸いです。ご予約状況に応じて、可能な限りご相談に応じさせていただきます。

お問い合わせは、お問い合わせフォームまたはお電話(0980-87-8800)まで。
Q

近くにビーチや海はありますか?シュノーケリングはできますか?

A
はい、車で数分〜15分圏内に複数のビーチがございます。

宮良湾エリアや白保海岸は当施設から近く、透明度の高い海をお楽しみいただけます。シュノーケリングやダイビングは、地元のツアーショップが送迎付きで催行しているものが便利です。

石垣島は場所によって海の表情がまったく違いますので、滞在中にいくつかのビーチを回ってみるのもおすすめです。
Q

離島ターミナルまではどれくらいですか?竹富島や西表島にも行けますか?

A
当施設から石垣港離島ターミナルまで、車で約15分〜20分です。

離島ターミナルから、竹富島(約10分)、小浜島(約25分)、西表島(約40分)など、八重山の離島へ高速船が出ています。日帰りツアーも充実していますので、連泊してヴィラを拠点に離島巡りを楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。

繁忙期は高速船も混み合いますので、事前のご予約をおすすめいたします。
Q

一番近いコンビニまではどのくらいの距離ですか?

A
ファミリーマート石垣磯辺店(石垣市大浜1349−210、電話0980-88-0321)が、当、石垣島ザミヤラガーデンから一番近く、車で約3分、歩くと約20分ほどの距離になります。
Q

繁華街で飲んだ帰りは、どうやって戻ればいいですか?

A
美崎町という一番の繁華街までは車で約15分、約8km弱。タクシーですと、約3,000円前後の料金です。

代行運転もネットで検索して頂きますと何社か電話番号が出てきます。居酒屋さんから代行運転をご依頼されるのもよろしいかと存じます。いずれにせよ飲酒運転は絶対にできませんので、タクシーや代行運転をご活用の上、安全第一でお願い申し上げます。
Q

近くに病院はありますか?

A
お車で10分〜15分のところに、下記の病院がございます。

・沖縄県立八重山病院 石垣市真栄里584−1 0980-87-5557
・石垣島徳洲会病院 石垣市大浜446−1 0980-88-0123
Q

近くにドラッグストアはありますか?(日焼け止め・風邪薬・おむつ)

A
はい、市街地に数軒ございます。当、石垣島ザミヤラガーデンは市内繁華街まで車で10〜15分ですので、お買い物には比較的便利な立地です。

「ドラッグイレブン石垣店」(石垣市真栄里299、電話0980-84-3344)が、駐車場も広くて便利です。マックスバリュやいま店・大戸屋さんのお近くです。

キャンセル/お支払い/各料金などについて

Q

一番お得に予約する方法はありますか?

A
公式サイトからのご予約が一番おすすめです。無料の「石垣島クラブ」にご登録いただくと、全棟・全期間つねに宿泊料金が5%OFFになります。ご登録は無料で、その場で完了します。

さらに公式予約の特典として、ウエルカムドリンク・コーヒーパック・オリオンビール(缶/大人お一人様1本)をご用意しております。お飲み物を片手に、石垣島でのご滞在をごゆっくりお楽しみください。
Q

お支払い方法について教えてください。

A
直接サイト内予約、各販売サイト(楽天トラベル、じゃらんnet、expedia)からのご予約の場合は、事前カード決済になります。

長期、全棟貸切、特殊なご予約の場合の直接予約のお客様は、予約お申し込み後、3日以内の弊社指定銀行口座への事前振込になります。口座番号等は、別途メールでお知らせいたします。
ご入金をもちまして正式予約成立になりますので予めご了承ください。(期日を過ぎてもご入金がない場合は、あくまで仮おさえになりますので、他のお客様のご予約が入ってしまう場合がございます。)

※現地滞在中に、ご延泊されたい場合は、現金でのお支払いのみになりますので、予めご了承ください。(カード決済はございません)
Q

キャンセル料金について教えてください。

A
お申込みプランによって異なって参ります。
各予約サイト(楽天トラベル、じゃらんnet、expedia)からのご予約の場合は、そちらに記載のキャンセルポリシーをご覧ください。

通常の直接予約の際のキャンセルポリシーは以下の通りです。
  • 不泊 100%
  • 当日 100%
  • 前日 100%
  • 2〜3日前 80%
  • 4〜7日前 60%
  • 8〜14日前 30%
プランによっては一か月前からかかるプランもございますので、ご利用になる宿泊プランをご確認ください。
Q

台風の到来時のキャンセル料金はどうなりますか?

A
台風で宿泊チェックイン日の当日に飛行機が物理的に飛ばない場合のみ、全額無条件でご返金いたします。

但し、その台風で飛ばない飛行機をご利用される方の分のみになりますので、出発地の飛行機が飛ぶ方の分は、返金の対象外となります。
チェックイン後は、キャンセルによる返金はございませんので、予めご了承の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
Q

宿泊料金はいくらかかりますか?

A
HPにも基本料金の記載がございますが、シーズンによって料金が変動しておりますので、最新の料金は各予約サイト・直接予約サイトをご覧下さいませ。

全棟(3棟)貸切や、長期宿泊、撮影などのイレギュラーなご予約に関しましては、別途、その都度お見積もりいたしますので、お問い合わせフォームから、詳細をお書きの上、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q

バーベキューはできますか?料金を教えてください。

A
はい、できます。BBQ台、網、トングは各建物にご用意しています。

【ご利用料金】
1滞在につき利用代・清掃代として金3,000円(現地で現金払い。カード不可)。宿泊プランによっては無料の場合もございますので、お申し込みプランをご確認ください。

【お客様にご用意いただくもの】
炭、着火剤、食材、飲料水、調味料はセルフサービスです。近くのドン・キホーテやスーパーで比較的安価に揃います。大人数の場合は紙コップ・紙皿・割りばしのご購入もおすすめです。

【ご利用時間】
原則21時まで。遅くとも22時すぎには終了してください。近隣の方へのご配慮をお願いいたします。

【火の取り扱いについて:最重要】
BBQの際の火事・ボヤには厳重にご注意ください。必ず、たっぷりと十二分な量のお水をかけて、火が完全に消えたことを確認してから、その場をお離れください。

全国的にBBQの事故・やけど・火の消し忘れによるボヤや火事が多くなっています。当施設では一切の責任を負えませんので、お客様の自己責任のもと、火事に十分ご注意の上、BBQをお楽しみください。

万が一に備えて、カード会社付帯の保険内容のご確認や、各種旅行保険へのご加入もお願い申し上げます。
Q

滞在中、掃除や洗濯はしてもらえますか?料金は?

A
ご滞在中の清掃サービスは、基本的にはございません。貸別荘方式の運営で、プライバシーを重視しているためでございます。

邸宅内に掃除機、粘着カーペットクリーナー(コロコロ)などがございますので、セルフサービスで恐縮でございますが、是非ご利用くださいませ。
洗濯ものに関しては、邸宅内に乾燥機付き洗濯機、洗濯洗剤(無料)がございます。また台所にも台所用洗剤、スポンジなどがございます。

長期滞在などで清掃をご依頼の場合、1棟につき清掃代15,000円/1回で承ります。但し、タオル類の追加・交換は無料です。
Q

敷地内で花火をしてもいいですか?

A
小規模な手持ち花火に限り、お楽しみいただけます。

打ち上げ花火やロケット花火など大きな花火は、火災の危険性と騒音の問題がございますので、ご遠慮ください。(屋根の上に火が残り、火事になる可能性がございます。)

【花火をされる方への重要なお願い】
・建物が木造のため、火事・ボヤには特別に十分ご注意ください。
・終了後は必ず十分な水で完全に消火してください。
・近隣の方への騒音にもご配慮をお願いいたします。

また、ご旅行中の事故やトラブルに備えて、各種旅行保険・損害保険へのご加入・ご確認をお願い申し上げます。

お食事に関して/ケーキ屋さん情報

Q

お食事の提供はありますか?

A
当施設では、お食事のご提供は行っておりません。石垣島には、非常にたくさんのレストランやお食事処がございます。

大規模ホテルの高級レストランから、お寿司、焼肉、居酒屋、郷土料理、八重山そば、食堂まで、幅広くございますので、是非、色々とお楽しみ下さい。
また、当施設は持ち込み自由でございます。BBQ台やキッチンをお使いになり、リーズナブルにお食事をお楽しみ下さい(食材はセルフサービスです)。

地元スーパーで、お肉や食材やお酒を買って持ち込めば、「リーズナブルに自由に、別荘感覚」で、充実したお時間をお過ごしいただけます。
Q

滞在中、セルフクッキング、自炊はできますか?

A
はい、別荘のような充実したシステムキッチンと調理器具が揃っています。
IHクッキングヒーター、各種鍋類、フライパン、調理器具類、お皿、コップ、グラス類、ミキサー、炊飯器、トースター、電子レンジ、冷蔵庫、電子ケトル、台所用洗剤・スポンジが備え付けてございます。

【ご注意】調味料はご用意しておりません。
塩・こしょう・油・しょうゆを含め、調味料は一切置いておりません(安全と衛生を確保するためでございます)。食材と調味料は、お客様ご自身でお買い求めくださいませ。
備品の詳細は備品・アメニティ一覧をご覧ください。

地元スーパーでは石垣牛やまぐろなど、豊富な食材が手に入ります。外食よりも経済的にお過ごしいただけますし、冷凍食品やお惣菜を組み合わせれば、彩り豊かな食卓になるかと存じます(^^♪
大人数でBBQをされる際は、ドン・キホーテさんなどで、炭・着火剤とあわせて、予備の割りばし、紙コップ、紙皿のご購入をおすすめいたします。

【石垣島の代表的スーパー】
Q

滞在中、いっぱいになったゴミはどうすればいいですか?

A
現地スタッフまでお電話いただければ、ゴミの回収に無料でお伺いいたします。(虫や小動物の来訪を防ぐため)

キッチンでお料理をされたり、瓶や缶やペットボトルが一杯になった際には、予約成立後にお伝えする現地スタッフまでご連絡くださいませ。特に、長期滞在でお困りの際は、お気軽にお声がけください。
Q

お菓子を机の上に置きっぱなしで出かけても大丈夫ですか?

A
できましたら、冷蔵庫に入れて保管をお願いいたします。

石垣島、八重山の虫の数や生命力は驚くばかりです。どこからか嗅ぎつけて、アリなどが大量に、お菓子めがけてやってきます。その他の食料品も、極力、冷蔵庫内での保管をお願い致します。
Q

石垣島で、バースデーケーキを頼めるケーキ屋さんはありますか?

A
はい、ございます。おすすめは以下のお店です。

パピルさん(白保。日・月がお休み)
ニッコー製菓さん(近くて人気。日曜がお休み)
パティスリー・エクラさん(宿から車で約15分の街中。火曜がお休み)
アートホテルさん(宿から車で約15分)

いずれも要予約になるかと思いますので、必ず事前に、お値段をご確認の上、ご予約くださいませ。

エピソードですが、以前、娘思いのお父様が、お嬢さんの誕生日に「何かあるといけないから」と、違うお店でホールケーキを2つご注文されていました。お帰りの際、お父様は「俺のおなかは石垣牛(笑)」とおっしゃって帰路につかれましたが、石垣島は美味しいものが多いので、どうぞお気をつけくださいませ。

ワーケーションや撮影などに関して

Q

ワーケーションや仕事はできる環境ですか?(無料Wi-Fiの有無)

A
はい、無料のWi-Fiを完備しております。リビングには大きなテーブルがあり、電気コンセントの差し込み口(分配電気コンセント)もございます。

電子ケトルもございますので、お湯を沸かし、お好きなコーヒーや紅茶を近くのスーパーでお買い求めいただければ、リラックスしながらお仕事もはかどるかと存じます。プールサイドでアイスコーヒーを飲みながらの、束の間のリフレッシュも最高のお時間かと存じます。

※イヤホン、PCのマウスなどが急に必要になった場合は、車で約10分のエディオン石垣シティさん(石垣市真栄里327番地、0980-86-0039)が近くておすすめでございます。
Q

グラビアやテレビドラマの撮影で使えますか?

A
はい、使えます。すでに、グラビアやインターネットTVなどの撮影の舞台でご利用頂いています。

長期のご予約、ヴィラ全棟の貸し切り、ご不明な点などございましたら、お気軽にお電話(0980-87-8800)ください。ただし、公序良俗に反しないご利用で、何卒よろしくお願い申し上げます。
Q

SNSやネットにヴィラの中を載せてもいいですか?

A
はい、大丈夫でございます。逆に、SNSやブログやYouTubeなどへの掲載は、大変うれしく思います。どうぞ、宜しくお願い申しあげます。

ご宿泊を検討されていますお客様へ

Q

台風シーズン(6月〜10月頃)に予約しても大丈夫ですか?

A
台風シーズンは石垣島のベストシーズンでもあります。海の透明度が高く、プール日和の日が多い時期です。ただし、台風の接近はどうしても避けられないリスクです。

【事前にやっておくと安心なこと】
・飛行機・レンタカーの早めの予約
・旅行保険やキャンセル保険への加入
・食材や飲料水の事前買い出し(台風時はスーパーが閉まることがあります)

台風で飛行機が物理的に飛ばない場合は、キャンセル料を免除いたします。

台風接近時には、お客様の安全を最優先に、スタッフがプールサイドの備品撤去や雨戸の設置などの安全対策を行います。どうぞ安心してご予約くださいませ。
Q

実際に泊まった方の感想・口コミを見られますか?

A
はい。当サイトの「お客様の声」ページで、Googleレビュー(★5.0/85件超)をご覧いただけます。

また、Googleで「石垣島ザミヤラガーデン」と検索いただきますと、Googleマップ上でもレビューをご確認いただけます。楽天トラベル、じゃらんnet、エクスペディアの各ページにも、お客様の声が掲載されております。

頂きましたレビューの一例でございます。
「8日間滞在しました。全てが完璧です!!どこをとってもお洒落でスペシャルです。リゾート感たっぷりなのに何ひとつ困らない全ての物が揃っていました。庭に咲くハイビスカス、可愛い島バナナ…プールにBBQ夢のようでした。とても親切なオーナー様、とても気さくで親切にしていただいた管理室の方ありがとうございました。」

他にも気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q

「石垣島ザミヤラガーデン」は他の施設と比べてどこがいいのですか?

A
当、石垣島ザミヤラガーデンは、「自由で、非日常的で優雅な時間を味わえる南国のリゾートヴィラ」をテーマに、お客様のライフスタイルそのものの充実にお役に立ちたいと願っております。

南国の石垣島での、非日常的で自由な「別荘感覚」での優雅な滞在——その時間と体験そのものが、石垣島ザミヤラガーデンの大きな特長といえるでしょう。

それぞれのヴィラの大きさは、170㎡、130㎡、130㎡。全てのヴィラにプライベートプールがついています。また各ヴィラにBBQ台がございますので、夜、皆様でBBQの炎を見ながら、素晴らしい南国のお時間をお過ごし頂けることでしょう。

こういった広々とした130平米以上のスイート邸宅(ヴィラ)で、プライベートプールもついて、BBQもできて、システムキッチンまでついているリゾート施設は、沖縄県の施設の中では、あまりみかけないかと思います。(SUN SUITE棟のみ170㎡。おトイレ2つ、お風呂2つです)

実際、その素晴らしさから、当施設はグラビアの撮影、ドラマの撮影などでも使われ、プロの方のお仕事の舞台としてもご利用頂いています。

アクセスも空港と繁華街の間に位置する立地でございますので、皆様の移動の面でも、お役に立てる事と存じ上げます。
Q

外国語での対応はできますか?

A
大変申し訳ございませんが、ご予約からご滞在中のご案内まで、日本語のみの対応とさせていただいております。

海外からのお客様や、日本語を話されない方がご同行される場合は、日本語で連絡が取れる方を通じてのご予約・ご連絡をお願い申し上げます。
Q

宿泊時に注意したほうがいいことはありますか?

A
大きく「早めの手配」「火・水・車の事故」の2点でございます。

【1. 早めの手配】
シーズンになりますと、飛行機やレンタカーが非常に取れづらくなります。ご予約を頂けましたら、なるべくすぐに「飛行機とレンタカーのご手配」を。人気の居酒屋、焼肉屋さんなどのご予約もお早めにお願い致します。

【2. 火・水・車の事故】
BBQやプールサイドで過ごすお時間は、とても楽しいものですが、「火の不始末」には、くれぐれもご注意ください。火事やボヤが起きてしまっては、楽しいご旅行も台無しになってしまいます。火の管理、炭の消火、花火の消火には細心のご注意をお願い致します。

また、水の事故、車の事故にもお気をつけください。毎年、海やプール、レンタカーでの事故を全国各地で耳にしております。お子様からは絶対に目を離さないよう、くれぐれもお願い申し上げます。

念のために、旅行保険にご加入頂いたり、お持ちのカードの付帯保険のご確認を、何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご予約に向けて

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