A
各ヴィラに完全プライベートのプールを完備しています。ホテルの共用プールと異なり、チェックインからチェックアウトまで24時間いつでもご家族だけでお楽しみいただけます。

• ✓ 時間制限なし・予約不要
• ✓ 他のお客様と共用しない完全プライベート
• ✓ お子様の水遊びも周囲を気にせず安心

A
年齢制限はございません。ただしプールの深さは約110cmございますので、小さなお子様は必ず保護者の方が付き添ってご利用ください。浮き輪（大人用1つ、子ども用2つ）もご用意しております。

その他の水遊び道具は、近くのドン・キホーテさんなどでも色々と販売していますので、是非お買い求めくださいませ。

A
プールは温水ではございません。石垣島は年間を通じて温暖なため、3月中旬〜10月末頃まで快適にご利用いただけます。冬季（11月〜3月上旬）もご利用いただけます。温水ではないため、日によって水が冷たく感じられることがございますので、当日のお天気、気温に合わせてお楽しみください。

なお、プールご利用の際は水着着用となります。

また、台風到来時は飛来物対策のためプールの水張りを取りやめ、台風通過後に改めて水を張りますので、あらかじめご了承くださいませ。

A
お子様連れのご家族には一棟貸しヴィラがおすすめです。

• ✓ 完全プライベート空間で周囲に気を遣わない
• ✓ キッチンで自炊可能（アレルギー対応・離乳食OK）
• ✓ 洗濯機で荷物を最小限に
• ✓ プライベートプールで安全に水遊び（子ども用浮き輪の無料貸出有）
• ✓ 雨の日も、広い部屋でみんなでゆっくりのんびり
• ✓ 大人数で泊まれば一人あたりの費用がお得

A
当施設の強みは以下の3点です。

① 広さと設備
130〜170㎡の広々とした空間に、プライベートプール・BBQ台・システムキッチンを完備

② 好立地
空港から車で約15分、繁華街まで約15分。観光にも便利

③ 3棟で最大23名（エキストラベッドで26名）
社員旅行・親族旅行・大人数グループにも対応可能

A
シーズンのオンオフや、施設の設備状況（プール付きかそうでないかなど）により、だいぶ差は異なります。1棟あたり1泊5〜20万円程度が相場です。当施設も季節により料金が変動しますので、楽天トラベル・じゃらん・HP等の予約サイトで最新料金をご確認ください。

💡 ポイント：当施設は、大人数で宿泊すれば、一人あたりの費用はホテルと同程度になることも。プライベートプール付きで、キッチンで自炊もできるので、トータルでは、お得になる場合が多いです。

A
大歓迎です！一棟貸しヴィラなので、夜泣きや子どもの騒ぐ声を気にする必要がありません。

【子連れに嬉しいポイント】

• ✓ キッチン完備（離乳食の調理・温めOK）
• ✓ 洗濯乾燥機あり（荷物を減らせる）
• ✓ 和室あり（添い寝・お昼寝・ベッド転落予防に最適）
• ✓ 子ども用食器5セット・テーブル付きベビーチェアあり
• ✓ 中学生未満は宿泊料金無料
• ✓ 子どもの人数が5人以上の場合は要相談・別途見積もり

A
全く問題ございません。大型のホテルとは違い、それぞれのヴィラが1棟ずつ独立したかたちでご宿泊できますので、プライベート感満載で、お楽しみいただけることと存じ上げます。

キッチンには炊飯器、鍋、フライパン、電子レンジなどもございますので、乳幼児様用のお食事やミルクを作ることも可能です。アレルギーをお持ちのお子様のために、保護者の方がご自身でお料理されることもできます。

【お子様連れの方へ：安全に関する大切なお願い】

・目の前がプライベートプールです。水の事故を防ぐため、保護者の方は絶対にお子様から目を離さないでください。
・敷地内の石垣によじ登ったり、隣地のやぶや草むらに入らないようご注意ください。
・お車でのお出かけ時、駐車場の出し入れ時もお気をつけください。石垣島内陸部の農道でのスピードの出しすぎにもご注意を。
・敷地内の草花、果実などは採取しないようお願いします。

（当施設は、敷地内で起きた水の事故、転倒、怪我等に関して責任を負いかねます。くれぐれも安全確保をお願い申し上げます。）

また、石垣島にはリーズナブルな地元食堂もございます。例）食事処がや家（駐車場・座敷ありのローカル食堂さん）

A
はい、3世代旅行に最適です。SUN SUITE棟にはトイレ2つ、お風呂2つを完備。ヴィラは平屋建てで、和室があるため、足腰に不安のある方も安心です。

3棟貸切で最大23名様（エキストラベッドを入れて26名様）まで対応可能ですので、大家族での親族旅行にもおすすめです。

A
はい、可能です。充実したシステムキッチンを完備しています。

IHクッキングヒーター、各種鍋類、フライパン、調理器具類、お皿、コップ、グラス類、ミキサー、炊飯器、トースター、電子レンジ、冷蔵庫等が揃っています。

離乳食の調理・温め、アレルギー対応の自炊など、お子様の食事事情に合わせてご利用いただけます。

※調味料はご用意しておりません。詳しくは備品・アメニティ一覧をご覧ください。

A
当施設のプールは完全プライベート。他のご家族と共用することなく、ご家族だけの空間でお子様の水遊びをお楽しみいただけます。

目の届く範囲でのびのびと遊ばせられるのは、プライベートプールならではの安心感です。

なお、小さなお子様のご利用の際は、必ず保護者の方が付き添ってください。当施設では水の事故に関して一切の責任を負いかねますので、くれぐれもお子様から目を離さないようお願いいたします。

A
車で数分〜15分圏内にスーパーマーケット・ドラッグストアがございます。おむつや子ども用食品なども現地調達いただけますので、荷物を減らしてお越しいただくことが可能です。

【近くの主要店舗】

• ・ファミリーマート石垣磯辺店（車で約3分）
• ・マックスバリュやいま店（車で約10分）
• ・サンエー石垣シティ（車で約10分）
• ・ドラッグイレブン石垣店（車で約10分）
• ・ドン・キホーテ（炭、着火剤、レジャー用品など）

A
ご持参いただきたいのは、主に「パジャマ」と「調味料」の2つです。

当施設はホテルではなく、一棟貸しのヴィラ（貸別荘）でございます。キッチン・洗濯乾燥機・プライベートプールなど、ホテルにはない設備が揃っている一方で、パジャマや調味料はご用意しておりません。

備品の詳しい一覧は、「備品・アメニティ一覧／持ち物リスト」のページにまとめております。ご出発前に、こちらだけご確認いただければ大丈夫です。

A
はい、各棟にハンガーを20本以上ご用意しております。室内物干しと洗濯バサミもございます。

無料の洗濯乾燥機（洗濯洗剤・柔軟剤つき）と合わせてご活用くださいませ。アイロンは寝室のクローゼットの中にございます。

A
いいえ、調味料はご用意しておりません。塩・こしょう・油・しょうゆを含め、一切置いておりません。安全と衛生を確保するためでございます。

調理器具は一式そろっておりますので、食材と調味料のみ、お近くのスーパー（マックスバリュやいま店：車で約10分、サンエー石垣シティ：車で約10分 など）でお買い求めくださいませ。

A
パジャマ・ルームウェアの貸出しはございませんので、ご持参くださいませ。

お忘れになった場合も、しまむら八重山店やドン・キホーテ石垣島店（いずれも車で約10〜15分）でご購入いただけますので、ご安心ください。

A
はい、すべてご用意しております。

• ✓ バスタオル・フェイスタオル（ご宿泊人数×泊数分＋予備）
• ✓ シャンプー・リンス・ボディソープ（各2種類）
• ✓ 歯ブラシ・カミソリ・くし
• ✓ ドライヤー（各棟2台）

タオル類の交換は、1日1回まで無料で承ります。同じ日の2回目以降は、1セット（バスタオル・フェイスタオル）500円にて承ります。ご滞在中、現地スタッフまでお声がけくださいませ。

A
はい、子ども用食器を5セット、テーブル付きベビーチェアを各棟に1台ご用意しております。

キッチンには炊飯器・鍋・電子レンジもございますので、離乳食の調理や温め、ミルクづくりも可能です。おむつや子ども用食品は、車で約10分のサンエーやドラッグイレブン石垣店で現地調達いただけますので、荷物を減らしてお越しくださいませ。

A
はい、各ヴィラに無料の洗濯乾燥機がございます。洗濯洗剤・柔軟剤も備え付けてあります。ハンガー（20本以上）・室内物干し・洗濯バサミ・アイロンもございます。お子様の洗濯物にも非常に便利です。

使い方がわからない場合は、予約後にお伝えする現地スタッフの電話番号までご質問くださいませ。

【万一、故障した場合】
・他のヴィラが空いていれば、そちらの洗濯乾燥機をご利用いただけるよう手配いたします（スタッフにご連絡ください）。
・他のヴィラも使用できない場合は、車で約10分のマックスバリュやいま店の駐車場等にあるコインランドリーをご利用ください。その際のコインランドリー料金はご返金いたします。

A
全てのヴィラ、全てのお部屋の窓が開きますので、非常に換気が良い状態でおすごしになれます。ただ、沖縄、南国のため、虫がお部屋によく入ってきますので、網戸は忘れずにお閉めください。
リビングのキッチンの脇のBoxに虫よけスプレーや、蚊取り線香などもございます。

A
3棟それぞれに特徴がございます。ご人数や旅のスタイルに合わせてお選びください。

【SUN SUITE棟】 定員9名／約170㎡
3棟の中で最も広く、お風呂2つ・トイレ2つを完備。3世代旅行や大人数のご家族に最適です。朝晩の支度が重なっても、ゆとりを持ってお過ごしいただけます。

【STAR SUITE棟】 定員7名／約130㎡
東側・敷地奥の立地で、3棟の中で最もプライベート感があります。静かな環境でゆっくりとリゾート気分を味わいたい方におすすめです。

【SEA SUITE棟】 定員7名／約130㎡
西側・敷地手前の立地で、石垣島の美しい夕焼けを眺めながら過ごせるのが魅力です。サンセットを楽しみたい方にぴったりです。

全棟共通で、プライベートプール・BBQ台・システムキッチン・和室・洗濯乾燥機・無料Wi-Fi・無料駐車場2台分を完備しています。

棟選びに迷われる場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご人数やご家族構成に合わせて、おすすめをご提案いたします。

A
定員内であれば1棟でもご宿泊いただけますが、快適さを重視されるなら2棟以上がおすすめです。

たとえば大人7名＋お子様数名の場合、1棟でも泊まれますが、2棟に分かれることで寝室やお風呂にゆとりが生まれ、旅の満足度がぐっと上がります。

3棟全て貸切の場合は最大23名様（エキストラベッドで26名様）まで対応可能です。社員旅行・親族旅行・法人研修にもご好評いただいています。

全棟貸切や特殊なご予約は、お見積りいたしますので、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

A
はい、ご用意がございます。各棟に1台まで追加可能です。

• ・追加料金：1台1泊 10,000円
• ・台数：各棟につき1台まで（3棟で最大3台）
• ・3棟貸切の場合、通常定員23名様＋エキストラベッド3台で最大26名様

ご希望の際は、ご予約時にお問い合わせフォームまたはお電話（0980-87-8800）にてお申し付けくださいませ。

A
はい、一棟貸しヴィラだからこそ、雨の日もゆったりお楽しみいただけます。

広いリビングでご家族やご友人とくつろいだり、充実したキッチンで石垣島の食材を使ったお料理を楽しんだり。ホテルの一室とは違い、130〜170㎡の広い空間をまるごとお使いいただけますので、室内でも窮屈さを感じにくいのが一棟貸しの強みです。

また、石垣島は「スコール型」の雨が多く、ザッと降ってもすぐに晴れることがよくあります。1日中雨が降り続けることは比較的少ないので、雨の合間を見てお出かけされる方も多いです。

A
石垣島は亜熱帯の自然豊かな環境のため、季節を問わず虫は出ます。これは石垣島のどの宿泊施設でも同じです。

当施設では、各ヴィラのキッチン脇に虫よけスプレーや蚊取り線香をご用意しています。また、全てのお部屋の窓に網戸がございますので、換気の際は網戸をお閉めください。

食べ物やお菓子を出しっぱなしにすると、アリなどが集まってきますので、食品類はできるだけ冷蔵庫での保管をお願いいたします。

南国の大自然の中での滞在ならではの体験として、お楽しみいただけましたら幸いです。

A
はい、一棟貸しヴィラは連泊でこそ真価を発揮します。

初日はチェックイン後にゆっくり買い出しと準備、2日目以降は離島巡りや海遊び、最終日は朝からプールでのんびり…というように、別荘に暮らすような自由な時間の使い方ができるのが最大の魅力です。

キッチンや洗濯乾燥機を完備していますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけます。荷物を減らして身軽にお越しいただけるのも、連泊ならではのメリットです。

中長期のご滞在は別途お見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

A

• チェックイン　15:00〜 です。
• チェックアウト　〜10:00 です。

連休、GW、夏休み、3月卒業シーズンなどの繁忙期を除いた、閑散期のみアーリーチェックイン、レイトチェックアウトにご対応できることがございます。ご希望の際は、お問い合わせくださいませ。レイトチェックアウトの条件・料金は、下記「レイトチェックアウトはできますか？料金はいくらですか？」をご覧ください。
また、チェックイン前に、清掃中かも知れませんが、お荷物だけ先に置いていただくことも可能です。詳しくは下記「予定より早くチェックインできますか？」をご覧ください。

A
はい、条件が合えば、チェックアウト時刻（10:00）を過ぎてもご滞在いただけます。
最終日も朝からプールでのんびり、フライトの時間までゆっくり過ごしたい——そんなご希望にお応えできるよう、次の条件でレイトチェックアウトを承っております。

【ご利用いただける条件】
・ご宿泊最終日に、同じヴィラへ次のご宿泊のお客様がいらっしゃらない場合に限ります。
・連休・GW・夏休み・3月の卒業シーズンなどの繁忙期は、ほぼ次のご予約が入っているため、お受けできないことがほとんどです。

【お申し込み方法】
レイトチェックアウトは、各予約サイト（楽天トラベル、じゃらんnet、一休.comなど）ではお申し込みいただけません。お電話（0980-87-8800）またはメール（sunreeno7@gmail.com）で、当施設へ直接お問い合わせくださいませ。

【追加料金】
レイトチェックアウトをされる日の1泊分の宿泊料金を基準に、延長時間に応じた割合を申し受けます。宿泊料金は日によって異なりますので、具体的な金額はお問い合わせの際にお伝えいたします。

チェックアウト時刻	延長時間	追加料金
〜11:00	1時間まで	1泊料金の20%
〜12:00	2時間まで	1泊料金の30%
〜13:00	3時間まで	1泊料金の40%
〜14:00	4時間まで	1泊料金の50%
〜15:00	5時間まで	1泊料金の60%
〜16:00	6時間まで	1泊料金の70%
16:00以降	6時間超	1泊料金の100%

【お支払い方法】
追加料金は、現地での現金払いのみとなります。現地にはカード決済の端末がございませんので、カードでのお支払いはお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。

詳しくは宿泊約款もあわせてご確認ください。

A
前後のご予約のお客様にご迷惑が掛からない限り、できうる限りご対応させていただきます。

飛行機が早く着いた、海に入りたくなって早めに着替えたい——そうしたケースは多々ございます。15時のチェックイン前の時間帯は、お掃除中の場合が殆どですが、貴重品を除きまして、先に大きいお荷物を入れていただいたり、お着替えをしていただくことは可能な場合もございます。

お早めのチェックインをご希望の場合、お荷物だけ先に置いていただくことは可能でございます。
お掃除中かもしれませんが、事前にお伝えしているキーボックス暗証番号から鍵を取り出し、宿泊棟の中にお入りいただき、先にお荷物を置いてくださいませ。また、お早めに清掃が終わっていましたら、そのままおくつろぎくださいませ。当日の状況次第になりますが、よろしくお願い申し上げます。

A
当施設は、セルフチェックイン、セルフチェックアウトになります。
ご予約いただいた後に、直接いただきましたお客様のメールや、ご予約でご利用いただきました各予約サイト（楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com等）上で、鍵のお渡し方法をご連絡いたします。その際に、暗証番号もお伝えさせていただいております。
必ず、当施設からのメールをご確認ください。
ご不明の際には、当ヴィラの予約までお電話くださいませ（0980-87-8800）。

A
リピーター様は慣れているので大丈夫かと思いますが、初めてお越しになるお客様は、セルフチェックイン（フロントがございません）になりますので、是非、日が明るいうちにお越しくださいませ。
事前にお伝えするキーボックス暗証番号で、ご宿泊棟（各ヴィラ）の玄関門扉のキーボックスから、ご宿泊棟の鍵をお取りになり、ご入館くださいませ。

A
お願いしているのは、「鍵をキーボックスにお戻しいただくこと」だけです。

セルフチェックアウトですので、フロントにお立ち寄りいただく必要はございません。お帰りの際、玄関門扉のキーボックスに鍵をお戻しになり、そのままご出発くださいませ。

【そのままで結構です】

• ✓ ゴミ … キッチンのゴミ箱に入れたままで結構です
• ✓ 食器 … 洗わずにそのままで結構です
• ✓ エアコン … そのままで結構です
• ✓ 冷蔵庫に残った食材 … そのままで結構です

お帰りの日は、飛行機のお時間もございます。後片づけに追われることなく、最後までゆっくりとお過ごしいただければと願っております。

なお、ご滞在中にゴミが増えてお困りの際は、無料で回収にお伺いいたします。予約完了後にお送りするメールに記載の、現地スタッフの携帯電話までご連絡くださいませ。

A
石垣島ザミヤラガーデンの各ヴィラの定員人数（大人様換算）

• ・SUN SUITE棟：定員9名様までご宿泊可能です。
• ・STAR SUITE棟：定員7名様までご宿泊可能です。
• ・SEA SUITE棟：定員7名様までご宿泊可能です。

※中学生未満の方は人数カウントに入れません。また、各棟に和室（寝具3セット）もございます。
※団体様（親族会、法人様旅行、友人会）の場合は、ヴィラ全棟（全3棟）の貸切もお見積りいたしますので、個別に是非、お問い合わせくださいませ。

A
全室室内では禁煙です。
喫煙は外の玄関前、灰皿があるところ、建物外のテラスにてお願いしております。加熱式タバコも、建物、ベッド、ソファなど臭いが移ってしまいますので、「禁煙」にさせていただいています。
火事の心配があるため、大変恐縮ですが、お客様の御安全の為にも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
残念ながら、室内での喫煙が発覚した場合は、次の宿泊者様の為にも、大急ぎで空気の入れ替え、清掃、消臭作業が発生してしまうため、所定のクリーニング代、清掃代を頂戴いたします（一律に金30,000円）ので、悪しからず、あらかじめご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

A
貴重品を除いた、宅急便の受け取りは可能です。伝票に「チェックイン日」「ご予約者様名」の明記をお願い致します。また、チェックインの前日か前々日の指定での配送のご協力をお願い申し上げます。
※〒907-0243
　沖縄県石垣市宮良1025−7 THE MIYARA GARDEN
　070-1817-7701　まで
また、お手荷物の数量が膨大な場合や、荷物が過度に大きいもの、大変、重いものは、大変申し訳ございませんが、お受け取りができない場合がございます。（物理的な保管スペースと、スタッフの体力筋力の問題の為）
あわせまして、荷物の着払い、常温保存ができないもの、異様な臭気を発するもの、腐るもの、法律で禁止されたもの、ご宿泊様のご予約が確認できないお手荷物、弊社が危険と判断するものについては、お受け取りできませんので、あらかじめご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

A
中学生未満に関しましては、無料です。
なお、お子様の人数が5人以上の場合は、要相談・別途お見積もりとなります。
また、現実的な広さや睡眠を取る時のスペースの問題もございますので、できましたら、2棟ご予約を取ることをおすすめ致します。
個別のケースは、sunreeno7@gmail.comか、電話0980-87-8800（石垣島ザミヤラガーデン）までお問い合わせくださいませ。

A
1泊からでも可能ですが、大きな別荘感覚のヴィラタイプのため、ご宿泊のお客様に、優雅でゆっくりとしたお時間をお過ごしいただきたいとの思いから、2泊以上の連泊をおすすめさせていただいています。（システムキッチンや大きな冷蔵庫、炊飯器、トースター、洗濯乾燥機などもございますので、長期滞在もオススメです。）
3棟全て貸切の場合や、特殊なご予約の場合、ご要望をお聴きした上でお見積り致しますので、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

A
各販売サイト（楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com）に中長期滞在のプランがなくても、直接、メールフォームかお電話でお問い合わせくださいませ。別途、お見積もりいたします。
その際は、①ご希望日程、②泊数、③ご人数様、④ご希望のヴィラ、⑤その他ご質問等をいただけましたら幸いでございます。

A
申し訳ございませんが、お断りさせていただいています。（盲導犬・介助犬・聴導犬の同伴は可能です。下記をご覧ください。）

A
可能でございます（身体障害者補助犬：盲導犬・介助犬・聴導犬）。事前に一度、お電話くださいませ。
できましたら、補助犬のワンちゃんが滞在中に必要な備品類は、ご持参くださいませ。もし、お困りのことやご不安に思うことがございましたら、是非、事前にご相談くださいませ。

A
申し訳ございません。未成年のみのご宿泊はお断りさせていただいております。必ず保護者や成人された責任者様のご同伴で、ご宿泊をお願い致します。

A
大人様用の寝具が3セットありますので、大人様3名様がお休みになれます。小さいお子様はベッドから落ちてしまうこともあるかと思いますので、和室でのおやすみをおすすめいたします。布団のあげおろしは、セルフサービスになりますので、恐縮でございますが、あらかじめ、よろしくお願い申し上げます。
和室があるホテルもほとんどないかと思いますので、是非、ゆっくりとおくつろぎくださいませ。

A
はい、全棟貸切でパーティーをしていただいても大丈夫でございます。全3棟を貸切りした場合、定員は23名様（エキストラベッドを入れて26名様）になります。
（SUN SUITE棟9名定員、STAR SUITE棟7名定員、SEA SUITE棟7名定員）

社員旅行や、法人様研修、大家族様の旅行にもぴったりでございます。
沢山のお酒を買い出してお飲みになり、大量のごみが出た場合、虫よけ対策の為にも、翌日には担当のスタッフが、ゴミ、空き缶、空き瓶などの撤去に訪問させていただきますので、予約成立後にお伝えする現地スタッフの電話番号におかけくださいませ。

A
大変恐縮でございますが、送迎はございません。レンタカーまたはタクシーをご利用くださいませ。

南ぬ島石垣空港から当ヴィラまでは、お車で約15分。タクシーの場合、2,500円前後でお越しいただけます。

石垣島は、レンタカーがあった方が断然、便利に島内を回れます。繁忙期はレンタカーが不足いたしますので、ご予約が決まりましたら、お早めのご手配をおすすめいたします。

A
お車で、当石垣島ザミヤラガーデンまで約15分で到着いたします。
※GW、夏休み、連休などの繁忙期は、沖縄の各リゾート地はレンタカーが不足気味です。飛行機のチケットと同様、お早めのレンタカーのご予約をお願い申し上げます。

A
ご宿泊自体は可能ですが、当施設は市街地から少し離れた立地のため、レンタカーのご利用を強くおすすめしています。

石垣島では繁忙期を中心にレンタカーが非常に不足しています。ご予約が決まりましたら、できるだけ早めにレンタカーの手配をお願いいたします。

レンタカーが確保できなかった場合は、空港からタクシー（約15分、2,500円前後）をご利用ください。また、送迎付きのアクティビティツアーに参加されたり、島内観光はタクシーや路線バスを組み合わせる方法もございます。

A
はい、敷地内に無料でご利用いただける専用駐車場が、各ヴィラごとに2台分ございます。石垣島はレンタカーがあったほうが非常に便利でございますので、是非、レンタカーをご予約の上、ヴィラ前の無料の駐車場をご利用くださいませ。
※繁忙期は、タクシーも事前に予約をしておかないと、つかまりづらいケースがございますので、御注意くださいませ。

A
各ヴィラの専用駐車場は2台分でございます。3台目以降は、事前にご相談くださいませ。

大人数のご旅行では、レンタカーが3台以上になるケースがございます。当日、現地で停められずお困りになることのないよう、ご予約の段階で、お車の台数をお知らせいただけますと幸いです。ご予約状況に応じて、可能な限りご相談に応じさせていただきます。

お問い合わせは、お問い合わせフォームまたはお電話（0980-87-8800）まで。

A
はい、車で数分〜15分圏内に複数のビーチがございます。

宮良湾エリアや白保海岸は当施設から近く、透明度の高い海をお楽しみいただけます。シュノーケリングやダイビングは、地元のツアーショップが送迎付きで催行しているものが便利です。

石垣島は場所によって海の表情がまったく違いますので、滞在中にいくつかのビーチを回ってみるのもおすすめです。

A
当施設から石垣港離島ターミナルまで、車で約15分です。

離島ターミナルから、竹富島（約10分）、小浜島（約25分）、西表島（約40分）など、八重山の離島へ高速船が出ています。日帰りツアーも充実していますので、連泊してヴィラを拠点に離島巡りを楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。

繁忙期は高速船も混み合いますので、事前のご予約をおすすめいたします。

A
ファミリーマート石垣磯辺店（石垣市大浜1349−210、電話0980-88-0321）が、当、石垣島ザミヤラガーデンから一番近く、車で約3分、歩くと約20分ほどの距離になります。

A
美崎町という一番の繁華街までは車で約15分、約8km弱。タクシーですと、約3,000円前後の料金です。

代行運転もネットで検索していただきますと何社か電話番号が出てきます。居酒屋さんから代行運転をご依頼されるのもよろしいかと存じます。いずれにせよ飲酒運転は絶対にできませんので、タクシーや代行運転をご活用の上、安全第一でお願い申し上げます。

A
お車で10分〜15分のところに、下記の病院がございます。

・沖縄県立八重山病院　石垣市真栄里584−1　0980-87-5557
・石垣島徳洲会病院　石垣市大浜446−1　0980-88-0123

A
はい、市街地に数軒ございます。当、石垣島ザミヤラガーデンは市内繁華街まで車で約15分ですので、お買い物には比較的便利な立地です。

「ドラッグイレブン石垣店」（石垣市真栄里299、電話0980-84-3344）が、駐車場も広くて便利です。マックスバリュやいま店・大戸屋さんのお近くです。

A
公式サイトからのご予約が一番おすすめです。無料の「石垣島クラブ」にご登録いただくと、全棟・全期間つねに宿泊料金が7%OFFになります。ご登録は無料で、その場で完了します。

さらに公式予約の特典として、ウエルカムドリンク・コーヒーパック・オリオンビール（缶／大人お一人様1本）をご用意しております。お飲み物を片手に、石垣島でのご滞在をごゆっくりお楽しみください。

A
直接サイト内予約、各販売サイト（楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com）からのご予約の場合は、事前カード決済になります。

長期、全棟貸切、特殊なご予約の場合の直接予約のお客様は、予約お申し込み後、3日以内の弊社指定銀行口座への事前振込になります。口座番号等は、別途メールでお知らせいたします。
ご入金をもちまして正式予約成立になりますので予めご了承ください。期日までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。（当施設には、仮押さえのシステムはございません。）

※現地滞在中の次のお支払いは、現金でのお支払いのみになりますので、予めご了承ください。（現地にはカード決済の端末がございません）
・ご延泊、当日のレイトチェックアウト
・バーベキューの利用・清掃代（1滞在につき3,000円）
・タオルの追加交換代（同じ日の2回目以降、1セット500円）

A
お申込みプランによって異なって参ります。
各予約サイト（楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com）からのご予約の場合は、そちらに記載のキャンセルポリシーをご覧ください。

通常の直接予約の際のキャンセルポリシーは以下の通りです。

• 不泊　100％
• 当日　100％
• 前日　100％
• 2〜3日前　80％
• 4〜7日前　60％
• 8〜14日前　30％

プランによっては一か月前からかかるプランもございますので、ご利用になる宿泊プランをご確認ください。

A
台風で飛行機が欠航し、ご来島できなかった日の宿泊料金は、全額ご返金いたします。

【返金の対象】
返金の対象は、欠航によりご来島できなかった日の分です。
たとえば3泊のご予約で、初日の便が欠航して2日目に到着された場合、ご返金するのは初日の1泊分です。2日目以降はご宿泊いただきますので、その分の宿泊料金はかかります。

【ご用意いただくもの（2点）】
・航空券の予約確認（便名・日付・搭乗者名が分かるもの）
・航空会社からの欠航のお知らせメール、または欠航証明書（JAL・ANAなどはWebで発行できます）

【グループの一部の方だけ欠航した場合】
一部の方だけご来島できなかった場合の料金の扱いは、ご予約いただいた経路（公式サイト・各予約サイト）やご人数によって異なります。お手数ですが、欠航が決まりましたらお問い合わせくださいませ。

【帰りの便が欠航した場合】
台風でお帰りになれなくなった場合の急な延泊は、通常料金の7%引きで承ります。お支払いは現地での現金払いのみとなります。ただし、次のお客様のご予約が入っている日は、延泊をお受けできません。延泊が必要になりそうなときは、お早めにご連絡くださいませ。

【天気予報を見てのキャンセル・日程変更について】
「台風予報が出ているから心配で…」というお気持ちは、よく分かります。ただ、実際に欠航が決まる前の、お客様のご都合によるキャンセルや日程変更は、通常のキャンセル規定どおりとなります。まずは航空会社の運航情報をご確認いただき、欠航が決まってからご連絡くださいませ。

【楽天トラベル・じゃらんなどからのご予約の場合】
各予約サイトのキャンセル規定が適用されます。ただ、台風による欠航の場合は、当施設から各予約サイトへキャンセル規定の変更を申請し、お客様のご負担ができるだけ少なくなるよう対応いたします。確実に返金対応を受けられるのは、公式サイトからのご予約です。

なお、ご来島・チェックイン後のお客様のご都合によるキャンセルは、ご返金の対象外となりますので、予めご了承くださいませ。

A
HPにも基本料金の記載がございますが、シーズンによって料金が変動しておりますので、最新の料金は各予約サイト・直接予約サイトをご覧くださいませ。

全棟（3棟）貸切や、長期宿泊、撮影などのイレギュラーなご予約に関しましては、別途、その都度お見積もりいたしますので、お問い合わせフォームから、詳細をお書きの上、お気軽にお問い合わせくださいませ。

A
はい、できます。炭火式のBBQ台、網、トングを各建物にご用意しています。

【ご利用料金】
1滞在につき利用代・清掃代として金3,000円（現地で現金払い。カード不可）。

【お客様にご用意いただくもの】
炭、着火剤、食材、飲料水、調味料はセルフサービスです。近くのドン・キホーテやスーパーで比較的安価に揃います。大人数の場合は紙コップ・紙皿・割りばしのご購入もおすすめです。

【ご利用時間】
原則21時まで。遅くとも22時には終了してください。近隣の方へのご配慮をお願いいたします。

【火の取り扱いについて：最重要】
BBQの際の火事・ボヤには厳重にご注意ください。必ず、たっぷりと十二分な量のお水をかけて、火が完全に消えたことを確認してから、その場をお離れください。

全国的にBBQの事故・やけど・火の消し忘れによるボヤや火事が多くなっています。当施設では一切の責任を負えませんので、お客様の自己責任のもと、火事に十分ご注意の上、BBQをお楽しみください。

万が一に備えて、カード会社付帯の保険内容のご確認や、各種旅行保険へのご加入もお願い申し上げます。

A
ご滞在中の清掃サービスは、基本的にはございません。貸別荘方式の運営で、プライバシーを重視しているためでございます。

ヴィラ内に掃除機、粘着カーペットクリーナー（コロコロ）などがございますので、セルフサービスで恐縮でございますが、是非ご利用くださいませ。
洗濯ものに関しては、ヴィラ内に乾燥機付き洗濯機、洗濯洗剤（無料）がございます。また台所にも台所用洗剤、スポンジなどがございます。

長期滞在などで清掃をご依頼の場合、1棟につき清掃代15,000円／1回で承ります。なお、タオル類の交換は1日1回まで無料です（同じ日の2回目以降は1セット500円）。

A
小規模な手持ち花火に限り、お楽しみいただけます。

打ち上げ花火やロケット花火など大きな花火は、火災の危険性と騒音の問題がございますので、ご遠慮ください。（屋根の上に火が残り、火事になる可能性がございます。）

【花火をされる方への重要なお願い】
・建物が木造のため、火事・ボヤには特別に十分ご注意ください。
・終了後は必ず十分な水で完全に消火してください。
・近隣の方への騒音にもご配慮をお願いいたします。

また、ご旅行中の事故やトラブルに備えて、各種旅行保険・損害保険へのご加入・ご確認をお願い申し上げます。

A
当施設では、お食事のご提供は行っておりません。石垣島には、非常にたくさんのレストランやお食事処がございます。

大規模ホテルの高級レストランから、お寿司、焼肉、居酒屋、郷土料理、八重山そば、食堂まで、幅広くございますので、是非、色々とお楽しみください。
また、当施設は持ち込み自由でございます。BBQ台やキッチンをお使いになり、リーズナブルにお食事をお楽しみください（食材はセルフサービスです）。

地元スーパーで、お肉や食材やお酒を買って持ち込めば、「リーズナブルに自由に、別荘感覚」で、充実したお時間をお過ごしいただけます。

A
はい、別荘のような充実したシステムキッチンと調理器具が揃っています。
IHクッキングヒーター、各種鍋類、フライパン、調理器具類、お皿、コップ、グラス類、ミキサー、炊飯器、トースター、電子レンジ、冷蔵庫、電子ケトル、台所用洗剤・スポンジが備え付けてございます。

【ご注意】調味料はご用意しておりません。
塩・こしょう・油・しょうゆを含め、調味料は一切置いておりません（安全と衛生を確保するためでございます）。食材と調味料は、お客様ご自身でお買い求めくださいませ。
備品の詳細は備品・アメニティ一覧をご覧ください。

地元スーパーでは石垣牛やまぐろなど、豊富な食材が手に入ります。外食よりも経済的にお過ごしいただけますし、冷凍食品やお惣菜を組み合わせれば、彩り豊かな食卓になるかと存じます。
大人数でBBQをされる際は、ドン・キホーテさんなどで、炭・着火剤とあわせて、予備の割りばし、紙コップ、紙皿のご購入をおすすめいたします。

【石垣島の代表的スーパー】

• ★サンエー（食材、調味料などが割合豊富）
• ★マックスバリュ
• ★かねひで
• ★ドン・キホーテ（炭、着火剤、レジャー商品など）

A
現地スタッフまでお電話いただければ、ゴミの回収に無料でお伺いいたします。（虫や小動物の来訪を防ぐため）

キッチンでお料理をされたり、瓶や缶やペットボトルが一杯になった際には、予約成立後にお伝えする現地スタッフまでご連絡くださいませ。特に、長期滞在でお困りの際は、お気軽にお声がけください。

A
できましたら、冷蔵庫に入れて保管をお願いいたします。

石垣島、八重山の虫の数や生命力は驚くばかりです。どこからか嗅ぎつけて、アリなどが大量に、お菓子めがけてやってきます。その他の食料品も、極力、冷蔵庫内での保管をお願い致します。

A
はい、ございます。おすすめは以下のお店です。

・パピルさん（白保。日・月がお休み）
・ニッコー製菓さん（近くて人気。日曜がお休み）
・パティスリー・エクラさん（宿から車で約15分の街中。火曜がお休み）
・アートホテルさん（宿から車で約15分）

いずれも要予約になるかと思いますので、必ず事前に、お値段をご確認の上、ご予約くださいませ。

エピソードですが、以前、娘思いのお父様が、お嬢さんの誕生日に「何かあるといけないから」と、違うお店でホールケーキを2つご注文されていました。お帰りの際、お父様は「俺のおなかは石垣牛（笑）」とおっしゃって帰路につかれましたが、石垣島は美味しいものが多いので、どうぞお気をつけくださいませ。

A
はい、無料のWi-Fiを完備しております。リビングには大きなテーブルがあり、電気コンセントの差し込み口（分配電気コンセント）もございます。

電子ケトルもございますので、お湯を沸かし、お好きなコーヒーや紅茶を近くのスーパーでお買い求めいただければ、リラックスしながらお仕事もはかどるかと存じます。プールサイドでアイスコーヒーを飲みながらの、束の間のリフレッシュも最高のお時間かと存じます。

※イヤホン、PCのマウスなどが急に必要になった場合は、車で約10分のエディオン石垣シティさん（石垣市真栄里327番地、0980-86-0039）が近くておすすめでございます。

A
はい、使えます。すでに、グラビアやインターネットTVなどの撮影の舞台でご利用いただいています。

長期のご予約、ヴィラ全棟の貸し切り、ご不明な点などございましたら、お気軽にお電話（0980-87-8800）ください。ただし、公序良俗に反しないご利用で、何卒よろしくお願い申し上げます。

A
はい、大丈夫でございます。逆に、SNSやブログやYouTubeなどへの掲載は、大変うれしく思います。どうぞ、よろしくお願い申しあげます。

A
台風シーズンは石垣島のベストシーズンでもあります。海の透明度が高く、プール日和の日が多い時期です。ただし、台風の接近はどうしても避けられないリスクです。

【事前にやっておくと安心なこと】
・飛行機・レンタカーの早めの予約
・旅行保険やキャンセル保険への加入
・食材や飲料水の事前買い出し（台風時はスーパーが閉まることがあります）

台風で飛行機が欠航し、ご来島できなかった日の宿泊料金は全額ご返金いたします。詳しくは「台風で飛行機が欠航した場合、宿泊料金やキャンセル料はどうなりますか？」をご覧ください。

台風接近時には、お客様の安全を最優先に、スタッフがプールサイドの備品撤去や雨戸の設置などの安全対策を行います。どうぞ安心してご予約くださいませ。

A
はい。当サイトの「お客様の声」ページで、Googleレビュー（★5.0の高評価）をご覧いただけます。

また、Googleで「石垣島ザミヤラガーデン」と検索いただきますと、Googleマップ上でもレビューをご確認いただけます。楽天トラベル、じゃらんnet、一休.comの各ページにも、お客様の声が掲載されております。

いただきましたレビューの一例でございます。
「8日間滞在しました。全てが完璧です!!どこをとってもお洒落でスペシャルです。リゾート感たっぷりなのに何ひとつ困らない全ての物が揃っていました。庭に咲くハイビスカス、可愛い島バナナ…プールにBBQ夢のようでした。とても親切なオーナー様、とても気さくで親切にしていただいた管理室の方ありがとうございました。」

他にも気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

A
当、石垣島ザミヤラガーデンは、「自由で、非日常的で優雅な時間を味わえる南国のリゾートヴィラ」をテーマに、お客様のライフスタイルそのものの充実にお役に立ちたいと願っております。

南国の石垣島での、非日常的で自由な「別荘感覚」での優雅な滞在——その時間と体験そのものが、石垣島ザミヤラガーデンの大きな特長といえるでしょう。

それぞれのヴィラの大きさは、170㎡、130㎡、130㎡。全てのヴィラにプライベートプールがついています。また各ヴィラにBBQ台がございますので、夜、皆様でBBQの炎を見ながら、素晴らしい南国のお時間をお過ごしいただけることでしょう。

こういった広々とした130平米以上のスイートヴィラで、プライベートプールもついて、BBQもできて、システムキッチンまでついているリゾート施設は、沖縄県の施設の中では、あまりみかけないかと思います。（SUN SUITE棟のみ170㎡。トイレ2つ、お風呂2つです）

実際、その素晴らしさから、当施設はグラビアの撮影、ドラマの撮影などでも使われ、プロの方のお仕事の舞台としてもご利用いただいています。

アクセスも空港と繁華街の間に位置する立地でございますので、皆様の移動の面でも、お役に立てる事と存じ上げます。

A
大変申し訳ございませんが、ご予約からご滞在中のご案内まで、日本語のみの対応とさせていただいております。

海外からのお客様や、日本語を話されない方がご同行される場合は、日本語で連絡が取れる方を通じてのご予約・ご連絡をお願い申し上げます。

A
大きく「早めの手配」と「火・水・車の事故」の2点でございます。

【1. 早めの手配】
シーズンになりますと、飛行機やレンタカーが非常に取れづらくなります。ご予約をいただけましたら、なるべくすぐに「飛行機とレンタカーのご手配」を。人気の居酒屋、焼肉屋さんなどのご予約もお早めにお願い致します。

【2. 火・水・車の事故】
BBQやプールサイドで過ごすお時間は、とても楽しいものですが、「火の不始末」には、くれぐれもご注意ください。火事やボヤが起きてしまっては、楽しいご旅行も台無しになってしまいます。火の管理、炭の消火、花火の消火には細心のご注意をお願い致します。

また、水の事故、車の事故にもお気をつけください。毎年、海やプール、レンタカーでの事故を全国各地で耳にしております。お子様からは絶対に目を離さないよう、くれぐれもお願い申し上げます。

念のために、旅行保険にご加入いただいたり、お持ちのカードの付帯保険のご確認を、何卒、よろしくお願い申し上げます。